十幾年前在我還是菜鳥營養師的時候,剛在醫院開了一個營養諮詢門診,初出茅廬的我十分雀躍,也因此這個案例讓我印象非常深刻。
事情是這樣子的,林先生是一家直銷公司的直銷商,罹患了慢性腎衰竭,被醫師轉介給營養師門診要做低蛋白的飲食控制,林先生覺得很困擾,雖然不知道低蛋白飲食要怎麼吃,光是「低蛋白」這件事就和公司產品「高蛋白」相抵觸,因此很困擾地和他的上線報告這件事,總之,這天,這位上線帶著林先生來門診,一副就是來踢館的。
我在診間看過病歷,大約知道接下來要教甚麼。
「營養師,腎臟病不能吃蛋白質喔」上線先說話了。
「您怎麼稱呼,是林先生的親友嗎?」我說。
「我姓陳,同公司的同事,我是他的上線。」
我看了一眼病人,林先生點點頭。
我說:「林先生的慢性腎衰竭是第二期,腎臟是排泄、排毒的器官,蛋白質吃完代謝之後的廢物都要靠腎臟排出去,吃太多會造成腎臟負擔。就像焚化爐一樣,這個焚化爐已經滿了,再送垃圾來就要爆炸了。」
林先生有聽懂的點點頭。
#把主場優勢拿回來,林先生才是主要執行飲食的那個人啊 (我心想)
「不用講這麼多啦,我有個朋友也是腎臟病在洗腎,他有告訴我們要怎麼吃。」上線搶著說。
#瞬間來個回馬槍?不行!(我心頭一驚)
這次換我點點頭,微笑說: 「陳桑,我們成功的直銷商上線不是都要帶著下線成功嗎?照著上線成功的腳步走,下線就會成功啊! 現在你的朋友已經在洗腎了,我們還照著他的方式吃,這樣會害到林先生喔!」
「營養師,妳是哪一間直銷的?」上線大驚!
「我沒有做哪間直銷公司啦,我們營養師跟當人家上線的一樣啦,一定要往成功的道路走啦,我也希望林先生在門診追蹤控制就好,把腎臟功能照顧起來,未來不要在洗腎室見面啦!」我大笑說。
病人林先生懇切地說: 「那我現在要怎麼吃?」
我說: 「剛剛算完,要吃 2000 大卡,蛋白質 50 公克的腎臟病限制蛋白質飲食,我會教你怎麼吃。」
上線搶著說:「那他還可以吃我們公司的高蛋白嗎?」
我又看看林先生,他點點頭。
我說: 「限制蛋白質飲食的時候,一定要吃優質、好的蛋白質,我幫你看一下產品,如果必需胺基酸足夠,我就幫你設計在每天的 quota 裡。」
總之,那天是皆大歡喜,只是陳桑還是很想知道我到底是哪一間直銷公司的。
原文出處:營養師是直銷商上線的好朋友
如果想看更多,歡迎前往追蹤 吃出影響力-營養系劉沁瑜老師 FB 喔!